Што кажуць афтальмолагі і кліенты аб кантактных лінзах Hubble

Калі я наведаў Warby Parker некалькі месяцаў таму, прайшло два з паловай гады пасля майго апошняга вочнага агляду. Я ведаў, што мой новы рэцэпт будзе моцна адрознівацца ад кантактных лінзаў, якія я насіў. Але я не ведаю, што Магчыма, я надзеў не тыя лінзы.
Падчас майго прыёму акуліст папрасіла паказаць пакет майго цяперашняга кантакту, каб выпісаць мне новы рэцэпт. Я дастаў з сумкі маленькі сіні пакет, і яна спытала: «Гэта Хабл?»Здавалася, яна запанікавала.

кантактныя лінзы Hubble

кантактныя лінзы Hubble
Я сказаў ёй, што ўзоры Hubble былі адзінымі лінзамі, якія я калі-небудзь насіў і якія не сушылі мае вочы да поўдня. Мне таксама падабаецца зручнасць дастаўкі іх у маю кватэру.
Яна выглядала здзіўленай. Яна сказала мне, што ніколі не рэкамендуе Hubble сваім пацыентам, называючы лінзы састарэлымі і крытыкуючы працэс праверкі кампаніі. Тым не менш, яна неахвотна выпісала мне рэцэпт.
Я адправіў Хаблу свой абноўлены рэцэпт, але занепакоенасць акуліста ўсё яшчэ не дае спакою. У мяне ніколі не было праблем з вачыма, але, магчыма, Хабл крыху недарэчны. Таму я вырашыў правесці некаторыя даследаванні і звярнуцца да другога меркавання.
Кампанія Hubble, заснаваная ў 2016 годзе, пастаўляе кліентам кантактныя лінзы прыкладна за 1 долар у дзень. Па дадзеных PitchBook, кампанія прыцягнула ад інвестараў 70 мільёнаў долараў пры ацэнцы каля 246 мільёнаў долараў.
У Інтэрнэце я знайшоў лекараў, якія крытыкуюць практыку і метады Хабла.Раян Кортэ з Northlake Eye у Шарлоце, штат Паўночная Караліна, - адзін з іх. Ён пратэставаў бясплатную пробную версію Hubble у лютым 2018 года, але сказаў, што не можа насіць яго больш за дзень.
Галоўныя пункты Картэ былі ў значнай ступені такімі ж, як і асцярогі майго акуліста - састарэлыя матэрыялы, сумнеўныя метады праверкі і занепакоенасць бяспекай пацыентаў. Але ў яго каментарыях была ацэнена дзелавая хватка сузаснавальнікаў "Хабла".Яны ўзялі старыя матэрыялы і пабудавалі брэнд за вясёлая назва і сэксуальная маркетынгавая кампанія», — напісаў ён.
Колтэр непакоіцца, што Hubble выкарыстоўвае цэтлікі і не аддае прыярытэту агульнаму здароўю вачэй пацыента. «Калі ў вас няма нармальнага зроку з кантактнымі лінзамі, - сказаў ён мне па тэлефоне, - гэта можа выклікаць напружанне вачэй, галаўны боль, стомленасць і паменшыць у людзей агульная якасць жыцця».
Не толькі Colt. Амерыканская оптаметрычная асацыяцыя (AOA) раскрытыкавала Hubble за замену агульных лінзаў на спецыяльныя рэцэпты, якія не ўлічваюць такіх захворванняў, як астыгматызм, сухасць вачэй або памер рагавіцы.
«Кантактныя лінзы не з'яўляюцца панацэяй», - сказала доктар Барбара Хорн, прэзідэнт AOA.«Хабл, здаецца, верыць, што іх лінзы могуць гэта зрабіць, і абсалютна не могуць».
Паведамленні ў такіх выданнях, як The New York Times і Quartz, крытыкавалі тое, як Хабл правярае рэцэпты, а таксама старыя матэрыялы, якія выкарыстоўваліся для вырабу лінзаў. Хабл выкарыстаў метафілкон А, матэрыял, які выкарыстоўваецца з 1986 года.
Ёсць шмат спрэчак наконт таго, ці сапраўды старыя матэрыялы, якія Хабл выкарыстоўвае для лінзаў, саступаюць новым.
У заяве для Business Insider Хабл сказаў, што няма доказаў таго, што новыя лінзы, якія прапускаюць больш кіслароду ў вока, больш зручныя або працуюць лепш.
Але мне цікава, ці ёсць якія-небудзь сур'ёзныя або доўгатэрміновыя рызыкі ад выкарыстання састарэлых матэрыялаў для лінзаў, ці гэта больш асабістыя перавагі, напрыклад, выбар паміж найноўшым iPhone і двухгадовай мадэллю, якая працуе нармальна.
Я размаўляў з чатырма лекарамі, і ні адзін з іх не рэкамендаваў Hubble. Яны кажуць, што матэрыял лінзаў састарэў, і кампанія рызыкуе прадаваць пацыентам няправільныя кантакты.
Я таксама прагледзеў больш за 100 скаргаў на Hubble, якія былі накіраваныя ў Федэральную гандлёвую камісію (FTC). Скаргі адлюстроўваюць тыя ж праблемы і згадваюць кліентаў, якія атрымалі лінзы Hubble без ведама лекараў.
У рэшце рэшт, я размаўляў з сямю кліентамі, большасць з якіх перасталі карыстацца Hubble, таму што палічылі гэтыя кантакты нязручнымі.
Доктар Алан Вегнер з акулістаў Richards and Wegner у Ліберці, штат Місуры, сказаў, што ён не выкарыстоўвае Hubble, таму што тэхналогія састарэла. «Людзі не купляюць старыя раскладанкі», — сказаў ён.
Калі Кортэ, афтальмолаг з Паўночнай Караліны, апранае сваім пацыентам кантактныя лінзы, ён сочыць за тым, каб лінзы былі дакладна адцэнтраваны на іх вачах, мелі правільную крывізну, правільны дыяметр, правільную дыёптрыю і каб пацыентам было зручна». пасадка дрэнная, яна можа слізгаць і проста выклікаць дыскамфорт», - кажа Колтэр.
Аднак могуць узнікнуць сур'ёзныя праблемы, калі пацыент пераходзіць на лінзы, якія яму ніколі не падбірае іншы лекар.
Калі лінза занадта шчыльная, гэта можа прывесці да ўскладненняў у выніку гіпаксіі ад слёзнай плёнкі да рагавіцы, сказаў Кортэ. Большасць лекараў, з якімі я размаўляў, занепакоеныя тым, што лінзы Хабла не прапускаюць дастаткова кіслароду ў вочы.
Я выявіў, што кісларод неабходны для здароўя вачэй. Сятчатка з'яўляецца адной з тканак з найбольшым спажываннем кіслароду ў чалавечым целе. За 13 гадоў, якія я насіў кантактныя лінзы, я ніколі не ведаў, што мае вочы «дыхаюць».
Кожны кантакт мае рэйтынг хуткасці перадачы кіслароду (OP) або ўзровень хуткасці перадачы (Dk). Чым вышэй лік, тым больш кіслароду паступае ў вока. Кісларод не толькі робіць глядзельны кантакт камфортным кожны раз, калі вы яго носіце, але ён таксама дапамагае захаваць ваш вочы здаровыя з часам.
Доктар Кэці Мілер з Envision Eye Care у Рэхабот-Біч, штат Дэлавэр, сказала, што яна не носіць лінзы Hubble, таму што матэрыял не прапускае ў вочы дастаткова кіслароду.
Каб праверыць рэцэпты, Hubble тэлефануе лекарам кліентаў з дапамогай аўтаматычных паведамленняў. Згодна з «правілам кантактных лінзаў» FTC, прадаўцы павінны даць лекарам 8 працоўных гадзін, каб адказаць на дазвол на выпіску рэцэптаў. Калі такія прадаўцы, як Hubble, не адказваюць на працягу гэтых васьмі гадзін, яны Вы можаце бясплатна выканаць рэцэпт.
FTC атрымала 109 скаргаў на Hubble і яго практыку. Самая распаўсюджаная скарга заключалася ў тым, што лекары альбо не мелі магчымасці адказаць на «робаты» і «незразумелыя» паведамленні галасавой пошты Hubble, альбо яны не былі ўпаўнаважаны правяраць, але яны пазней высветлілася, што іх пацыенты ўсё роўна атрымалі запісы Хабла.
У заяве Hubble гаворыцца, што ён выкарыстоўвае аўтаматызаваныя паведамленні "часткова для таго, каб агенты праверкі ненаўмысна прапусцілі інфармацыю, якую Правіла аб кантактных лінзах патрабуе перадачы афтальшчыкам".
Прэзідэнт AOA Хорн сказаў, што аўтаматызаваныя выклікі Hubble было цяжка зразумець, і некаторыя лекары не маглі пачуць імёны пацыентаў або дні нараджэння. AOA працуе над законапраектам аб забароне аўтаматычных выклікаў, сказала яна.
Згодна з заявай, накіраванай AOA ў FTC, з 2017 года AOA атрымала 176 скаргаў на лекараў на званкі для праверкі, 58 працэнтаў з якіх былі звязаны з Hubble.
Лекары, з якімі я размаўляў, сказалі, што яны ніколі не атрымлівалі паведамлення ад Хабла, каб праверыць рэцэпт пацыента.

кантактныя лінзы Hubble

кантактныя лінзы Hubble
Доктар Джэйсан Камінскі з кампаніі Vision Source Longmont, штат Каларада, падаў скаргу ў FTC. Ён адмовіўся каментаваць скаргу, але сказаў, што ў адным выпадку Хабл замяніў яе адмысловымі лінзамі і матэрыяламі, якія ён прапісваў пацыентам. Ён сказаў, што ніколі дазволіў выкарыстоўваць лінзы Хабла, але яго пацыенты ўсё роўна атрымалі іх.
У Хорн быў падобны досвед. Яна паставіла пацыенту спецыяльную лінзу для лячэння астыгматызму. Праз некалькі тыдняў пацыентка вярнулася ў кабінет Горна, збянтэжаная з-за затуманенага зроку.
«Яна прапісала Hubble, і Hubble даў ёй лінзы, якія былі ў значнай ступені такімі ж, як і яе рэцэпты», - сказаў Хорн.
У той час як некаторыя кліенты Hubble маглі атрымаць рэцэпты са скончаным тэрмінам прыдатнасці, іншыя адчувалі перапынкі ў абслугоўванні, калі іх рэцэпты не былі правераны.
Я не хадзіў да афтальмолага са жніўня 2016 г., але пасля таго, як у 2018 г. скончыўся тэрмін дзеяння майго рэцэпту, я амаль год атрымліваў кантакт з Hubble. Hubble сказаў мне, што ў снежні 2018 г. мой рэцэпт быў паўторна пацверджаны, хаця ў кабінеце лекара мне сказалі, што ў яго няма запіс гэтага дазволу.
Брэнд-стратэг Уэйд Майкл сказаў, што, параўноўваючы маркетынг Hubble з Гары і Касперам, ён знайшоў маркетынг Hubble прывабным і стыльным. «Я думаю, што так здарылася, што якасць не адпавядала сапраўднаму прадукту».
Майкл можа з камфортам насіць свае ранейшыя лінзы Acuvue Oasys раз на два тыдні з 6 раніцы да 11 вечара, але не Hubble на працягу працяглых перыядаў часу.
«Я заўважыў, што стараўся капнуць іх у вочы як мага пазней, перш чым ісці на працу», — сказаў Майкл.«Да пяці-шасці вечара яны былі вельмі сухімі».
Яго новы доктар прапісаў One Day Acuvue Moist, які, па словах Майкла, быў розніцай «дзень і ноч». «Я зараз трымаю свае лінзы, адчуваю, як вада.Вы можаце сказаць, што яны вельмі мяккія і вельмі, вельмі ўвільготненыя, што з'яўляецца даволі рэзкім кантрастам з Хаблам».
Калі Фелер упершыню падпісаўся на Hubble, яна сказала, што думае, што яны будуць прасцей і танней. «Гэта было яшчэ да таго, як я даведаўся, што гэта штодзённыя газеты», — сказаў Фелер.
Яе папярэднія здымкі доўжыліся ўвесь дзень, з 9 раніцы да 10 вечара. Але яна сказала, што здымкі Хабла доўжыліся толькі да 15:00. «Мне заўсёды трэба іх даставаць, таму што яны сушаць вочы і нязручныя», — сказала Фелер. Яна акунула іх. у растворы солі, каб зрабіць іх больш зноснымі.
Калі яна вярнулася дадому пасля доўгай паездкі, яна сказала, што не можа дастаць патрэбныя лінзы, і яе вочы сталі чырвонымі і раздражнёнымі.»Гэта было жудасна.Адчувалася, што там быў кантакт.Так што я зараз нібы звар'яцеў».
На наступны дзень яна пайшла да афтальмолага, і два лекары агледзелі яе вочы, але не змаглі знайсці месца кантакту. Лекар сказаў ёй, што кантакт, напэўна, адваліўся і падрапаў вока.
Фелер выкінула астатнія запісы з Хабла. «Пасля гэтага мне было немагчыма вярнуць іх у вочы», — сказала яна.
На працягу трох месяцаў Эрык ван дэр Грыфт заўважыў, што яго тэлескоп "Хабл" становіцца больш сухім. Потым у яго з'явіліся сінякі на вачах.
"Яны становяцца ўсё горш і горш для маіх вачэй", - сказаў Вандэргрыфт. Ён носіць іх рэгулярна кожны дзень. "На самай справе я здымаю іх да канца дня, таму што яны сухія".
Аднойчы ўвечары ў яго былі праблемы з даставаннем кантактаў, але ён не заўважыў сіняк на правым воку да раніцы. Ён пайшоў на музычны фестываль з часткова затуманеным зрокам і згадаў Хабла ў твітэры.
"Частка гэтага залежыць ад мяне", - сказаў Вандэргрыфт. "Калі прадукт танны, залежыць ад кліента".Ён сказаў, што ўвесь гэты вопыт прымусіў яго паставіцца да свайго здароўя яшчэ больш сур'ёзна.
Карыстаючыся Hubble, я звычайна меў добрыя некалькі гадоў з невялікай колькасцю негатываў. Я не нашу іх кожны дзень, але звычайна пераключаюся паміж акулярамі і кантактамі на працягу тыдня. Прызнаюся, што мая скрынка Hubble апошнім часам назапашвалася, таму што я Я насіў акуляры часцей, чым звычайна, з таго часу, як пачаў пісаць гэты пост.


Час публікацыі: 2 красавіка 2022 г